Termes et Conditions de CAMALARM

CAMALARM est une marque utilisée pour présenter les services de maintenance, d’intégration et d’assistance technique dans le domaine de la vidéosurveillance, de la connectique réseau et de la sécurité connectée.

 

Dans le cadre de sa restructuration, l’activité technique est désormais exercée en collaboration avec la coopérative d’activité Smart (Productions Associées), permettant une gestion administrative conforme, transparente et sécurisée pour les clients professionnels et particuliers.

Toutes les prestations sont réalisées sous couvert de cette structure, assurant :

une facturation légale et encadrée,

une couverture en responsabilité civile professionnelle,

une gestion sécurisée des paiements et contrats.

Pour toute question concernant la facturation ou l’organisation administrative, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou par téléphone.

 

Coordonnées administratives de l’opérateur :

Structure légale opératrice :
Productions Associées SCRL (SMART asbl)
Rue Coenraets 72, 1060 Bruxelles
TVA : BE 0453.604.124
www.smart.coop

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Application :
Ces conditions régissent toutes les ventes et installations de systèmes de sécurité effectuées par CAMALARM. Les conditions sont accessibles sur notre site et disponibles avant toute transaction.

Commandes et Installations :
Chaque commande implique une acceptation des prix et descriptions des produits. Les installations seront planifiées à la convenance du client et réalisées par nos techniciens certifiés.

Prix et Paiement :
Les prix, indiqués hors TVA, incluent les coûts d'installation sauf mention contraire. Les paiements sont sécurisés et doivent être effectués selon les modalités décrites au moment de la commande.

Livraison et Installation :
Nous nous engageons à livrer et installer les systèmes dans les délais convenus, sauf en cas de force majeure. En cas de retard, le client sera informé rapidement.

Retours et Services Après-Vente :
Les retours de matériel doivent être effectués dans leur état original et dans les 14 jours suivant l'installation. Un support après-vente est disponible pour garantir la satisfaction client.

Garantie :
Tous les produits et services sont garantis contre les défauts de fabrication et de fonctionnement conformément aux normes en vigueur.

Protection des Données :
Les informations personnelles sont traitées avec la plus grande confidentialité et conformément à la législation sur la protection des données. Page directe pour la protection des données 

Juridiction :
Les conditions sont régies par le droit belge et tout litige relatif à leur interprétation et leur application relève des tribunaux de Bruxelles.